Връщане и замяна
ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА АРТИКУЛ !
Скъпи клиенти, предоставяме ви възможност да замените или върнете всеки закупен от www.lames.bg артикул в срок от 14 дни след получаването му !
ВАЖНО: Без наличието на касов бон връщане или замяна не могат да бъдат извършени.
Ако поръчаният от вас продукт:
- не удовлетворява вашите очаквания
- не е вашият размер
- не е вашата любима дреха
- има фабричен дефект
ЗАМЯНА
Ако желаете да замените поръчаният от вас артикул и да получите обратно друг размер или модел попълнете формуляра, който сте получили с вашата пратка. След попълването му е нужно да ни изпратите пратката за ваша сметка на посочения от нас адрес: гр.София ул.„Акад. Вера Мутафчиева“ 3 за "ЛАМЕС" ЕООД без наложен платеж с опция преглед.
ВРЪЩАНЕ
Ако желаете да върнете поръчаният от вас артикул и да получите обратно сумата за него попълнете формуляра, който сте получили с вашата пратка. След попълването му е нужно да ни изпратите пратката за ваша сметка на посочения от нас адрес: гр.София ул.„Акад. Вера Мутафчиева“ 3 за "ЛАМЕС" ЕООД чрез "SPEEDY" или "ECONT" с опция преглед !
След получаване на върнатата пратка и ако тя отговаря на нашите условия за замяна и връщане вие ще получите вашата сума на посочената банкова сметка в формуляра до 7 работни дни.
ВАЖНО!
Възстановяването на суми се осъществява само по банков път като таксите са напълно за сметка на "ЛАМЕС" ЕООД и вие ще получите цялата сума за върнатата пратка без допълнителни такси към куриерска фирма или банка!
Куриерските разходи за замяна или връщане в случай на грешка от наша страна се поемат изцяло от www.lames.bg
УСЛОВИЯ ЗА ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ
За да бъде приета пратката тя трябва да бъде в състоянието в което е била доставена !
- да бъде с касов бон
- да бъде с оригиналните опаковка и етикети
- да бъде запазена цялостта й
- да не е обработвана с препарати
- да не е прана
- да не е носена
- да е чиста